精准服务降成本

3月10日，桂阳方元供电所的副所长罗义成查看了2月份的用电账单，发现某公司用电高峰期的电量是低谷期的十三倍。他带着帮助企业降低成本的愿望，拜访了这家公司的总经理朱强平，并向他详细说明了分析得出的结论，以及为改善用电情况提出的具体建议。朱强平对此感到非常高兴，于是他马上指示车间，必须合理安排工人的工作和休息时间，目的在于降低成本的同时提高生产效率。

朱强平的企业是家居智造产业园的签约合作伙伴之一，去年年底，它在桂阳地区启动了生产工作。产业园的一期工程已经配备了三条生产线，成功为超过120名员工创造了就业岗位。供电公司此次提供的服务预计将帮助企业减少成本，同时更加高效地推动生产流程。

打造优质营商环境

郴州供电公司专注于为“一区四园”的进步提供高效率的服务，全心全意塑造优越的电力商业环境。公司建立了省、市、县三级与园区管委会之间的紧密协作机制，并对园区配电线路通道进行了细致的规划。同时，公司加强了综合能源服务，帮助企业实现转型升级，进而提升园区的服务能力。

企业主表示，办理用电手续既快速又高效，还能获得尊贵客户的服务，电力服务让人非常满意。今年，企业的生产线已经全部投入使用，预计到2021年，销售收入有望突破1.2亿元，供电公司的辛勤付出为企业的发展注入了强大的活力。

带电作业保障供电

在资兴市资五工业园区，工作人员正在进行带电作业，他们正在更换10千伏电压等级的岭财线上的绝缘子。目前，业务扩展和配套设施建设很少需要停电作业，而不停电施工的比例已经超过了九成。

2020年，郴州供电公司促使县级供电企业实施了带电作业，资兴市供电公司等在全市范围内实现了不停电作业。得益于严格遵循配网停电计划等一系列措施，2021年1月至2月，停电用户数量同比减少了28.3%，并且供电量增加了35.4万千瓦时。

跟进企业用电需求

3月5日，大客户经理刘志浩莅临，对设备进行了细致的检查。他发现，企业的污水处理系统正处于试运行阶段，而电镀锌生产线也预计将在下月正式启用。因此，刘志浩立即要求相关人员着手调查企业的用电需求，并提前准备好了所需的物资材料，以确保配套工程能够及时启动。

800彩票网项目落成后，将为湖南的电子元件产业及其上下游产业带来助力，同时也能创造上千个就业岗位。供电企业迅速响应，确保了工程建设的顺利进行，并且有效解决了企业在电力使用方面的困扰。

优化办电环节服务

郴州供电公司经过实地走访和调查，针对发现的问题，细致地制定了一套旨在提高电力服务水平的具体措施。为此，公司推出了预约服务，提供了业务代理，还增加了客户经理提供的个性化“一对一”服务。这些新措施的实施，使得大中型企业办理电力业务的步骤从原来的8个减少到了4个，小微企业办理业务的步骤也从6个减少到了3个。

我们同222家企业达成了智能代运维服务的协议，对企业能源使用情况进行了深入分析，同时提供了能效改进的咨询服务。这些举措有力地促进了园区的经济增长。这不仅显著提升了企业的电力使用效率，还大大减少了它们在时间和精力上的投入。

领导走访解决问题

在三月上旬之前，郴州供电公司的市、县两级领导干部共有38位，他们已经对78家企业客户进行了现场调研。在调研过程中，他们顺利地解决了86个涉及用电的问题。他们能够迅速把握企业的具体需求及遇到的难题，并据此提供了切实可行的服务。

供电公司的举措赢得了众多企业的普遍赞誉，同时也对当地经济的发展产生了显著影响。得益于稳定的电力供应和优质的服务，企业得以更加放心地投入生产，从而逐步扩大了生产规模。

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